INTELCOM EST OÜ on 1.märtsil 2018 loodud Eesti kapitalil baseeruv väikeettevõte.
Hästi korraldatud teabevahetus on tõhusa juhtimise oluline element. Seetõttu on igal juhtimistasandil otsuste langetamiseks ja tegevuste planeerimiseks väga oluline õigeaegse, usaldusväärse ning süstematiseeritud teabe kättesaadavus. Eluliselt tähtis on tõhusalt korraldatud teabevahetus kriisiolukordades, kus kiirete otsuste langetamiseks on vajalik kõigi kriisis osalejate ja lahendajate koostöö teabe kogumisel, töötlemisel ning edastamisel.
Oma äri või organisatsiooni edendamiseks ja püstitatud ülesannete täitmiseks teevad erinevad organisatsioonid koostööd omavahel, kuid koostöö peab toimima ka organisatsiooni sees, oma struktuuriüksuste vahel. Sel põhjusel liigub palju infot nii organisatsioonide sees kui ka erinevate organisatsioonide omavahelise suhtluse kaudu. Vajalik info peab jõudma õigel ajal õigete inimesteni, kes peavad langetama otsuseid ja juhtima erinevaid tegevusi ning protsesse. Tänapäeva maailmas, kus info liikumine on kiire ja infot on väga palju on oluline ainult vajaliku info kogumine, süstematiseerimine ja õige kanaliseerimine. Aitame teil leida selleks sobivaimad ja efektiivseimad lahendused.
Efektiivselt toimiva teenuse kujundamisel on oluline, et teenus kujundatakse sobivaks kliendi vaatekohast. Teenuse kasutamine sh tehnoloogia kasutuselevõtt (e-teenuste puhul kasutajaliides) peab olema arusaadav nii välis- kui sisekliendile. Teenuste disainimisel on oluline, et teenuses kasutatavad protsessid on lihtsad, mõistetavad ja annavad sisendeid mõõdikute näol kvaliteedisüsteemile ning väliskliendile on teenuse teekond mugav ja intuitiivne ning kasutatav hüve on kergesti leitav.
Kvaliteetsete teenuste ja/või toodete pakkumisel on oluline et informatsioon, millega töötatakse annaks sisendeid süsteemi täiustamiseks, vigade minimeerimiseks ja vajadusel muudatuste sisseviimiseks. Orgaaniliselt toimiva teenuse osutamise või efektiivse tootmisprotsessi taga on tõhus ja läbimõeldud kvaliteedisüsteem. See võimaldab minimeerida süsteemseid vigu, loob keskkonna õppiva organisatsiooni kujunemisele ja annab organisatsioonile eduelamuse positiivse tagasiside kaudu teenuste ja toodete tarbijatelt.
Intelcomesti ekspertidel on aastatepikkune kogemus teenuste disainimisel, infotöötlemise korraldamisel, arendamisel ja tööprotsesside juurutamisel ning ettevõtte spetsiifilise kvaliteedi seiresüsteemi väljaarendamisel ja juurutamisel.
Meie tegevusaladeks on konsulteerimine, projektide juhtimine ja koolitamine.
Konsultatsiooni, projektijuhtimise ja koolituse teenused on suunatud ettevõtetele ja organisatsioonidele, kes soovivad lahendada infovahetusega seotud kitsaskohti, hinnata äriprotsesside aja- ja asjakohasust, disainida uusi teenuseid või ümberkujundada vanu ning luua ja juurutada kvaliteediseiresüsteeme.
Ettevõtte tegutseb Eestis ja välisturgudel.
Alates 2019.a veebruarist on ettevõte INTELCOM EST OÜ Eesti Kaubandus-Tööstuskoja liige.
